崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)公司電商店鋪的日常運營工作，從店鋪頁面布局策劃、商品上架下架管理，到店鋪整體風(fēng)格設(shè)定，確保店鋪形象符合品牌定位，且具備良好的用戶體驗，為用戶打造便捷、舒適的購物環(huán)境。
2.深入研究市場需求和競爭態(tài)勢，制定合理的商品選品策略，篩選具有市場潛力的優(yōu)質(zhì)商品引入店鋪。同時，對商品信息進(jìn)行精細(xì)化管理，包括商品標(biāo)題、描述、圖片優(yōu)化等，提高商品在平臺上的搜索排名和吸引力，促進(jìn)商品銷售。
3.制定并執(zhí)行多樣化的電商營銷推廣方案，靈活運用平臺內(nèi)的廣告投放工具，如直通車、鉆展等，提升店鋪和商品的曝光度。積極策劃各類促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，吸引用戶購買，提高店鋪銷售額和轉(zhuǎn)化率。此外，善于利用社交媒體、直播帶貨等新興渠道，開展站外推廣，拓展店鋪流量來源。
4.密切關(guān)注電商平臺的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，如店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、用戶行為等，通過數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深入挖掘和分析。依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整運營策略和營銷方案，優(yōu)化店鋪運營效果，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化運營。
5.協(xié)同客服團隊，處理用戶反饋和投訴，及時解決用戶在購物過程中遇到的問題，提升用戶滿意度和忠誠度。收集用戶意見和建議，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供參考依據(jù)，不斷提升店鋪的綜合競爭力。
任職要求
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。但我們更看重實踐能力，非相關(guān)專業(yè)若有豐富電商運營經(jīng)驗，同樣歡迎加入。
2.1 - 3 年電商運營工作經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的規(guī)則和運營模式，有成功提升店鋪業(yè)績的案例者優(yōu)先。對于電商運營有獨特見解、潛力巨大的新手，我們也敞開懷抱。
3.具備較強的營銷策劃能力，能夠獨立制定并執(zhí)行有效的電商營銷推廣方案，熟悉各類營銷工具和渠道的運用。
4.熟練掌握數(shù)據(jù)分析方法，能夠運用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與設(shè)計、客服、物流等部門密切配合，共同推動電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6.工作積極主動，責(zé)任心強，具備較強的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏，在壓力下高效完成工作任務(wù)。
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