崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答咨詢并提供相關(guān)服務(wù)
2.維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)
3.記錄客戶反饋,與團(tuán)隊合作改進(jìn)服務(wù)流程
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
2.能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作任務(wù)
3.具有團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
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