招聘人數(shù)：1 人
到崗時間：不限
崗位職責(zé)：
1、按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇為客戶提供電話咨詢服務(wù)，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介公司服務(wù)項目；
2.負責(zé)未上門客戶定期或不定期回訪工作；
3.了解客戶信息、競爭對手信息、并及時整理和反饋,包括對未上門顧客進行分析，記錄可能的原因，為公司提供營銷決策；
4.參加電話點評，對問題電話提出合理化建議和改進方法；
5.負責(zé)客戶資料管理：收集、記錄來電客戶資料信息；
6、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
7、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果‘；
8、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1.教育水平：大專以上學(xué)歷， 專 業(yè)：醫(yī)學(xué)美容專業(yè)
2.經(jīng)驗：至少2年以上電話咨詢工作經(jīng)驗聲音甜美的女性；
3.知識、技能和能力要求：
具備專業(yè)的美容醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識
電腦操作熟練，能熟練操作辦公自動化軟件OFFICE
接受過電話營銷、客戶系統(tǒng)管理、醫(yī)美行業(yè)相關(guān)以及美容等各項項目專業(yè)培訓(xùn)
職位發(fā)布者
電話：
157****7017
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